Preko našeg servisa možete naručiti i kupiti bilo koju komponentu: baterije, punjače, adaptere, kablove, monitore, desktop računare (novo), laptop računare (novo), grafičke kartice, kulere, kućišta, matične ploče, napajanja, procesore, RAM memorije, hard diskove, ventilatore, zvučne i TV kartice

Za cenu pozovite: 061 22 588 66


FENIKS COMPUTERS - SERVIS RAČUNARA I RAČUNARSKE OPREME

Mi pomažemo ljudima koji koriste tehnologiju računara za posao, zabavu, razbibrigu, komunikaciju, informisanje, da uživaju u svim prednostima savremenog informatičkog doba. Komplikovane stvari činimo jednostavnim i pružamo Vam mogućnost da strah od upotrebe računara, koji većina ljudi doživljava kao nešto nepoznato, prevaziđete tako što nama prepustite da se bavimo onim što Vas nervira a Vama ostaje da se posvetite samo onome što Vas ispunjava.

Ono što Vas nervira i što Vam smeta kada Vaš računar ne radi kako treba, kada koči, kada je spor, kada se greje, kada ne može da radi Vama omiljena igrica, kada nešto zuji, kada Vam padne sistem ili imate bilo koji drugi problem, za nas je rešavanje ovakvih problema potpuno ispunjenje.

Rešavanjem Vaših problema vezanih za računare mi postajemo bolji i zadovoljniji zato što mi volimo ono što radimo i uživamo u tome.

Mi uspevamo u tome zahvaljujući ogromnom iskustvu koje imamo u oblasti računarske tehnologije, koncentraciji znanja koje poseduju naši serviseri, detaljnom analizom i testiranjem svih komponenti koje ugrađujemo, odabirom najkvalitetnijih materijala i opreme koje koristimo u servisiranju.

Svakom računaru, laptopu ili bilo kom drugom perifernom uređaju pristupano sa istom pažnjom bez obzira da li se radi o malom ili velikom servisu, o skupom ili jeftinom desktop računaru ili laptopu. Podjednako bismo bili uspešni u bilo kom drugom poslu sa energijom, znanjem i posvećenošću koju imamo ali se igrom slučaja nalazimo u ovom poslu.

Mi servisiramo i prodajemo računare, laptopove, monitore, štampače i ostalu perifernu opremu.

Cena usluge koju naplaćujemo je uslov ove posvećenosti.

Ništa nije skupo ako možete da se posvetite onome što vas ispunjava.

To je razlika između cene nečega i vrednosti nečega.


Uputstvo za kupovinu računara!

Konfiguracije mogu da budu polovne, nove ili kombinacija polovnih i novih komponenti.


Na svaku polovnu konfiguraciju dobijate  radnu garanciju od 15 dana, što je sasvim dovoljno da se uverite u ispravnost i da detaljno testirate računar.

Možete da dobijete I produženu garanciju doplatom od 2500 dinara I time se garancija produžava na 60 dana za polovne računare.


Garancija podrazumeva da se ništa od onoga kako smo mi podeslili ne dira, ne menja, ne skida, ne budži, da se ne overklokuje procesor ili grafička kartica (ako ima tu mogućnost), da se ne menjaju BIOS podešavanja. . . .


Ako bilo šta menjate ”na svoju ruku” garancija ne važi.

Verujte da ćemo mi to pregledom komponenti znati da utvrdimo.
Garancija se ne odnosi na naponski deo jer ne možemo da kontrolišemo strujne udare, neispravne instalacije, loše utičnice i produžne kablove kod vas.

Svaka oscilacija u naponu struje, utičnice bez uzemljenja, itd. mogu da remete rad računara I na kraju da dovedu do otkazivanja rada računara što je najčešće vezano za samo napajanje ali može da se desi da kvar bude I teži (matična ploča, procesor, RAM, grafička kartica…). Dakle svaki strujni udar koji dolazi spolja ne spada u garanciju.   

Svaki računar koji slopimo se detaljno slika, obeležavamo svaku komponentu, arhiviramo sve to u našu bazu podataka tako da postoji dokaz o tome šta smo vam prodali i u kakvom je stanju to bilo pre prodaje. Drugim rečima nema mesta za prevaru i sve je lako dokazivo.

Do konfiguracije koja vam odgovara možemo doći na jedan od dva načina:

1. Vi kažete za koje vam potrebe treba računar a mi Vam na osnovu toga damo ponudu, i dobijate garanciju.
2. Vi date maksimalni budžet sa kojim raspolažete a mi vam uklopimo u taj budžet najbolje što može za taj novac, i dobijate garanciju.

Kratko uputstvo za sklapanje konfiguracije:

Osim ako vam estetika računara nije najvažnija stvar, izgled samog računara, "na oko", je totalno nevažna stvar za tehničku ispravnost i funkcionalnost računara.  


Kod polovnih računara imate vidljive tragove korišćenja što je sasvim normalno kod polovnih konfiguracija.

Ako postoji neko veće oštećenje ( duboke ogrebotine, ulubljeno kućište, slomljena plastika. . . . ) onda će to biti i navedeno.


Kod novih računara sve izleda odlično jer je sve novo.


Možemo da spakujemo polovne komponente u novo kućište da bi računar izgledao lepo (ako je to kriterijum na osnovu koga vrednujete računar) ali ne može kod brendiranih računara jer je kod njih (DELL, HP, Fujitsu, Lenovo. . . ) uglavnom sve specifično i ne može se, osim u nekim slučajevima prepakovati u novo, klasično desktop kućište.


Što se tiče tehniče strane, ispravnosti i funkcionalnosti samih računara  koje sklapamo važno je znati da nisu sve komponente iste.

Mi koristimo komponente koje su se u praksi pokazale kao najizdržljivije, najfunkcionalnije i najdugotrajnije.


Sve komponente se detaljno testiraju pod opterećenjem uz pomoć specijalizovanih programa koji simuliraju različite vrste opterećenja na procesoru, RAM, matičnoj ploči, hard disku, grafici, napajanju. . .


Kada sklopimo računar, mi sve detaljno testiramo 24h i ako računar prođe sve testove onda je to računar koji će vas jako dugo i pouzdano služiti.


Sve se kod polovnih računara čisti od prašine (to nije izduvavanje računara kompresorom ili usisavnaje kućiša) rasklapanjem svih komponenti, proverava se pod mikroskopom svaka komponenta da nema neko naprsnuće, hladan lem, oštećenje, podmazuju se kuleri, stavlja se termalna pasta ARCTIC- MX-4 na procesor ( najkvalitetnija termalna pasta prema našem iskustvu i najskuplja na našem tržištu).

ŠTA NE RADIMO?

Ne radimo po principu: "Video sam kod Pere iz Vršca da ima ta grafika da se kupi jeftinije".
Ako je tako, onda je vi kupite a mi ćemo da je ugradimo za vas, jer mi ne poznajemo Peru, ne poznajemo Perinu robu, ne znamo da li je prevarat, preprodavac, da li je školovan serviser ili priučeni, da li je gastarbajter koji donosi robu "od preko", da li je "uvezeno iz Švice", da li na adekvatan način testira svoju robu ili ne.


Naši dobavljači su ljudi koji su profesionalci u ovom poslu i samo od njih nabavljamo robu, zato i dajemo garanciju koja se doplatom može produžiti. To je razlika između cene koju plaćate I vrednosti koju shodno tome dobijate.

ŠTA JE DOBAR RAČUNAR?


Dobar računar je računar koji je dobro izbalansiran u smislu procesora, količine RAM memorije, vrste grafike, veličine hard diska i koji služi nameni za koju se pakuje.


Ako želite da igrate igrice npr. možete da imate veoma jak procesor, veliku količinu RAM memorije ali ako nemate adekvatnu grafičku karticu to vam ne znači ništa jer zahtevnije igrice se ne mogu igrati sa integrisanom grafikom.

 
Drugim rečima nije isti računar za kućne i office poslove, za igranje igrica, za programiranje, za profesionalan rad u složenim crtačkim programima, itd.


Mi se ovim poslom bavimo 20 godina, ogromno praktično iskustvo stoji iza nas pa samim tim smo veoma kompetentni da kažemo da odlično radimo svoj posao. Nemamo nezadovoljnih kupaca.  

Kada kupite računar od nas vi dobijate garanciju na taj uređaj, ne I na sve ostale uređaje koje povezujete sa vašim računarom (štampač, skener, wifi kartica, kamera…), niti smo dužni da zbog toga što ste kupili računar od nas integrišemo taj računar u vašu lokalnu mrežu ako je taj računar koji ste kupili kod nas namenjen radu u mreži sa ostalim računarima, laptopovima, štampačima, skenerima…

Možemo da integrišemo sve ovo ali uz doplatu. Dakle, kupovinom računara ili laptopa kod nas vi ste kupili samo računar ili laptop. Niste kupili naše vreme i sve dodatne usluge koje mi pružamo za isti taj novac.

Svaki uređaj koji se povezuje na računar koji ima sveže instaliran sistem da bi mogao da radi potrebno je da se instalira prateći program (softver, drajver) koji omogućava tom uređaju (štampač, skener, wifi kartica…) da radi na tom računaru.

Svako od tih podešavanja, ako vi to ne umete ili nećete da uradite, možemo da uradimo I mi ali uz doplatu.

Ako kupujete računar za igranje igrica treba da znate da svaka igrica ima svoje sistemske zahteve da bi mogla da se igra. To znači da je proizvođač  igrice predvideo koji je donji minimum da bi igrica mogla da radi I koja je preporuka da biste mogli da igrate tu igricu bez ikakvim problema. U samoj igrici imate najčešće tri opcije, podešavanje koje zadovoljava mimimalne zahteve, srednje zahteve I visoke zahteve.

Ne možete da kupite računar koji zadovoljava minimalne zahteve a da očekujete da možete da igrate igrice sa maksimalnim podešavanjima.  Taj deo nema nikakve veze sa nama. Mi ćemo vam sklopiti računar prema vašim zahtevima I potrebama ali nije naša odgovornost da li ćete moći ili nećete moći da igrate neku igricu. Naravno možete da nas pitate shodno igrici koju želite da igrate koja konfiguracija vam je potrebna a mi ćemo vam dati minimalnu opciju a sve preko toga biće još bolje.

O tome odlučujete vi.

Kod računara je veoma jednostavan princip “što više para to više muzike”. Sa jačim procesorom, sa više RAM memorije, sa jačom grafičkom karticom možete igrati zahtevnije igrice ali to sve ima svoju cenu I ne možete da kupite računar za 100 evra da igrate zahtevne igrice.

To jednostavno nije moguće a ako vi želite da verujete da je to moguće onda treba da kupite kod nekoga ko vas u to ubedi da je tako.

Postoje igrice koje se igraju online I za koje je potrebno registrovati nalog I instalirati paket programa za podršku da bi mogle da se igraju. Ovo možete da uradite vi a možemo da uradimo I mi uz odgovarajuću nadoknadu.


Sve što vas interesuje pitajte.

Ne može svaka grafička kartica da ide na svaki računar jer postoje određeni tehnički zahtevi za to. Ako je grafička kartica veliki potrošač struje onda morate da imate adekvatno napajanje koje može da isprati zahteve te grafičke kartice. Mi vam možemo izračunati tačno koje  napajanje I koliko jako napajanje vam treba da biste mogli da koristite određenu grafičku karticu.

Svaka komponenta računara troši struju. Svaki procesor ima različitu potrošnju struje (što jači procesor, to je veća potrošnja struje). 

RAM memorija troši struju, matična ploča troši struju, hard disk troši struju, DVD čitač ili rezač troše struju, wifi kartica troši struju, kuler troši struju…

Sve ovo treba poznavati kada sklapate konfiguraciju a ako to ne znate mi ćemo Vam to izračunati naravno pod uslovom da računar kupujete kod nas.


Mi smo servis računara i računarske opreme iz Kruševca.   
Zbog velikog obima posla i terenskog rada po čitavoj Srbiji, kao i čestih putovanja u inostranstvo u slučaju ličnog dolaska obavezna je najava da bi imao ko da vas sačeka jer uglavnom radimo na terenu.  
Mi smo mali servis sa velikom stručnošću u radu.
Kao što i vi želite da kupite dobar računar po što nižoj ceni tako i mi želimo da prodamo po fer ceni obzirom na uloženo vreme, rad i novac da biste dobili takav dobar računar.  

NE PRODAJEMO POLOVNE RAČUNARE I LAPTOPOVE FIRMAMA PREKO RAČUNA.

PRODAJEMO SAMO USLUGU SERVISIRANJA FIRMAMA PREKO RAČUNA.

Ne dozvolite da sitan kvar na računaru postane ozbiljan kvar

NAJVAŽNIJE PRAVILO:

Nemojte da čekate sa popravkom računara ili laptopa.

Ne košta puno da pozovete FENIKS COMPUTERS servis računara i u razgovoru sa serviserom budete upoznati sa problemima vašeg desktop ili laptop računara.

Naše stručno osoblje je kvalifikovano da telefonski oceni kvar i da vas posavetuje oko rešavanja problema ili eventualnog dolaska u naš servis.

Ali sa druge strane ne očekujte da Vam serviser telefonom kaže šta je kvar i cenu kvara, to je prosto nemoguće.

Serviser računara u telefonskom razgovoru može delimično da utvrdi kvar, i zato je najbolje doneti računar/laptop kod nas. Ukoliko primetite i najsitniji kvar/problem, pozovite nas, konsultujte se sa nama i mi ćemo Vam rešiti sve nedoumice oko popravke i servisa.

Pažljivo ćemo da saslušamo svaki Vaš problem, daćemo Vam odgovore na sva Vaša pitanja, potrudićemo se da telefonski rešimo kvar, ili ako je hitno odmah pristupiti rešavanju problema kada dođete kod nas.

Zato, naš cilj je jednostavan: da vam pružimo kvalitetnu uslugu.

Kod nas možete kupiti polovne računare sa garancijom od 7-60  dana!!!.

U ponudi imamo veliki broj različitih konfiguracija a možemo Vam sklopiti i konfiguraciju po želji...

Izborom našeg servisa računara ( FENIKS COMPUTERS KRUŠEVAC) učinili ste prvi dobar korak!

Mi nudimo ono što drugi  neće i ne mogu, a na vama je da izaberete.

--------------------------------------------------------------------------

TERENSKI SERVIS računara nudi dolazak na kućnu adresu i konstatovanje kvara. Taj dolazak se ne naplaćuje na teritoriji grada Kruševca. Na licu mesta možete dobiti okvirnu cenu servisa a tek nakon detaljne dijagnostike u servisu možete dobiti konačnu cenu.

Ako donesete lično u naš servis onda plaćate cenu rada plus cenu delova koje treba zameniti a informaciju o visini cene koju plaćate dobijate nakon što se odradi dijagnostika kvara.

Kompleksne popravke računara ne radimo na terenu zbog neophodnosti korišćenja opreme koja se ne nosi po terenu. Ako ipak želite da se te popravke urade kod Vas, na licu mesta, serviser procenjuje da li je to moguće uraditi i tada se servisiranje naplaćuje 1000 dinara po radnom satu i naravno cena dela koji treba zameniti.

Termine zakazujemo za prvi slobodan, isti ili sledeći dan.  Pokrivamo Kruševac i bližu okolinu. Dolazimo u tačno dogovoreno vreme na Vašu adresu.


Ne morate više čekati danima da vam servis popravi kompjuter, ne morate nositi računar u neki od servisa, pa vraćati kući, ovako Vi pozovete naš servis računara, mi Vas saslušamo u vezi problema koji imate, zakažemo za isti, eventulano naredni dan intervenciju.