FENIKS COMPUTERS KRUŠEVAC
servis i prodaja računara, računarske opreme, projektovanje, prodaja i ugradnja video nadzora
061 22 588 66
servis.racunara.feniks@gmail.com
37000 Kruševac

CENOVNIK USLUGA ZA 2023. god.

Cenovnik osnovnih usluga


Instalacija operativnog sistema Windows XP/7/8/8.1/10/11 sa instalacijom drajvera i pratećih
programa za korišćenje– 2500 dinara
Instalacija programa na zahtev kupca – 800 dinara
Optimizacija sistema – 2200 dinara
Backup podataka – 3000 dinara
Čišćenje od prašine i zamena termalne paste LAPTOP – 2500 dinara
Čišćenje od prašine i zamena termalne paste DESKTOP – 2500 dinara
Dijagnostika kvara – Laptop i Desktop – 1500 dinara
Radni sat (započeti) – 2500 dinara
Izlazak servisera na teren – 2000 dinara
Spasavanje podataka sa oštećenog medija – 3000 dinara
Testiranje komponenti računara na zahtev kupca – 700 dinara po radnom satu
Sklapanje računara (samo usluga) od klijentovih komponenti – 2500 dinara
Zamena matične ploče na desktop računaru (samo usluga) – 1500 dinara
Podešavanje BIOS za desktop i laptop – 500 dinara
Daljinska intervencija putem TeamViewer ili AnyDesk (do 30 minuta) – 1200 dinara
Zamena delova i servis
Zamena DC konektora – od 3500 dinara pa na više
Ugradnja panela laptop – od 1500 dinara pa na više u zavisnosti od tipa panela (šraf, lepak...)
Zamena kulera na laptopu – od 3500 dinara pa na više
Reparacija polomljenog kućišta laptopa – 4500 dinara
Zamena tastature na laptopu – od 25 evra pa na više u zavisnosti od modela
Akcije i paketi
Instalacija operativnog sistema Windows i Backup podataka – 3500 dinara
Instalacija operativnog sistema Windows i čišćenje desktop – 3500 dinara
Instalacija operativnog sistema Windows i čišćenje laptop – 4000 dinara
Instalacija operativnog sistema Windows, čišćenje i backup podataka desktop – 4700 dinara
Instalacija operativnog sistema Windows, čišćenje i backup podataka laptop – 5000 dinara

CENE SU OKVIRNE, ZBOG SPECIFIČNOSTI POJEDINIH INTERVENCIJA CENE MOGU BITI I VEĆE OD NAVEDENIH. NAJBOLJE JE DA POZOVETE ILI DADONESETE U SERVIS.

 


ZAŠTO JE BOLJE KUPITI KOD NAS NEGO U VELIKIM PRODAVNICAMA 

Prodaja računara u velikim prodavnicama tehnike obično znači izlaganje puno sličnih modela na policama, što prilično zbunjuje kupce. Prodavci znaju nešto oko hardvera i nude uglavnom skuplje modele zbog procenta od prodaje. Najviše se prodaju najjeftiniji računari, ali to je bačen novac.

Osnovna razlika između kupovine računara ili laptopa kod nas i u velikim prodavnicama je sledeća:

Feniks Computers:

  1. Odlično poznavanje hardvera: DA
  2. Samo kvalitetne komponente: DA
  3. Operativni sistem sa svim programima: DA
  4. Rešavanje reklamacija: 1-3 dana
  5. Mogućnost nadogradnje:  DA
  6. Besplatna podrška: DA

Prodavnice tehnike:

  1. Odlično poznavanje hardvera: NE
  2. Samo kvalitetne komponente: NE
  3. Operativni sistem sa svim programima: NE za istu cenu
  4. Rešavanje reklamacija: 30-45 dana
  5. Mogućnost nadogradnje: NE u garantnom periodu
  6. Besplatna podrška: NE

 

Dakle, imate određeni fond za računar ili određene potrebe. Na osnovu toga, predložićemo odgovarajuću konfiguraciju, ali ne na račun kvaliteta. Tako će i najjeftiniji naš računar biti dovoljno dobar za standardnu kućnu ili poslovnu primenu.

Prodaja računara po želji je najbolji izbor, jer nećete platiti više ili kupiti lošiji desktop računar od onog koji Vam je potreban za određeni posao.

Svaki naš računar ima operativni sistem, tako da ga odmah možete koristiti.

Standardno kod nas, uz računar ide Windows, kao i paket besplatnih programa (antivirus, Office paket, audio-video player, itd.).


FENIKS COMPUTERS - SERVIS RAČUNARA I RAČUNARSKE OPREME

Mi pomažemo ljudima koji koriste tehnologiju računara za posao, zabavu, razbibrigu, komunikaciju, informisanje, da uživaju u svim prednostima savremenog informatičkog doba. Komplikovane stvari činimo jednostavnim i pružamo Vam mogućnost da strah od upotrebe računara, koji većina ljudi doživljava kao nešto nepoznato, prevaziđete tako što nama prepustite da se bavimo onim što Vas nervira a Vama ostaje da se posvetite samo onome što Vas ispunjava.

Ono što Vas nervira i što Vam smeta kada Vaš računar ne radi kako treba, kada koči, kada je spor, kada se greje, kada ne može da radi Vama omiljena igrica, kada nešto zuji, kada Vam padne sistem ili imate bilo koji drugi problem, za nas je rešavanje ovakvih problema potpuno ispunjenje.

Rešavanjem Vaših problema vezanih za računare mi postajemo bolji i zadovoljniji zato što mi volimo ono što radimo i uživamo u tome.

Mi uspevamo u tome zahvaljujući ogromnom iskustvu koje imamo u oblasti računarske tehnologije, koncentraciji znanja koje poseduju naši serviseri, detaljnom analizom i testiranjem svih komponenti koje ugrađujemo, odabirom najkvalitetnijih materijala i opreme koje koristimo u servisiranju.

Svakom računaru, laptopu ili bilo kom drugom perifernom uređaju pristupano sa istom pažnjom bez obzira da li se radi o malom ili velikom servisu, o skupom ili jeftinom desktop računaru ili laptopu. Podjednako bismo bili uspešni u bilo kom drugom poslu sa energijom, znanjem i posvećenošću koju imamo ali se igrom slučaja nalazimo u ovom poslu.

Mi servisiramo i prodajemo računare, laptopove, monitore, štampače i ostalu perifernu opremu.

Cena usluge koju naplaćujemo je uslov ove posvećenosti.

Ništa nije skupo ako možete da se posvetite onome što vas ispunjava.

To je razlika između cene nečega i vrednosti nečega.


Uputstvo za kupovinu računara!

Konfiguracije mogu da budu polovne, nove ili kombinacija polovnih i novih komponenti.


Na svaku polovnu konfiguraciju dobijate  radnu garanciju od 15 dana, što je sasvim dovoljno da se uverite u ispravnost i da detaljno testirate računar.

Možete da dobijete I produženu garanciju doplatom od 2500 dinara I time se garancija produžava na 60 dana za polovne računare.


Garancija podrazumeva da se ništa od onoga kako smo mi podeslili ne dira, ne menja, ne skida, ne budži, da se ne overklokuje procesor ili grafička kartica (ako ima tu mogućnost), da se ne menjaju BIOS podešavanja. . . .


Ako bilo šta menjate ”na svoju ruku” garancija ne važi.

Verujte da ćemo mi to pregledom komponenti znati da utvrdimo.
Garancija se ne odnosi na naponski deo jer ne možemo da kontrolišemo strujne udare, neispravne instalacije, loše utičnice i produžne kablove kod vas.

Svaka oscilacija u naponu struje, utičnice bez uzemljenja, itd. mogu da remete rad računara I na kraju da dovedu do otkazivanja rada računara što je najčešće vezano za samo napajanje ali može da se desi da kvar bude I teži (matična ploča, procesor, RAM, grafička kartica…). Dakle svaki strujni udar koji dolazi spolja ne spada u garanciju.   

Svaki računar koji slopimo se detaljno slika, obeležavamo svaku komponentu, arhiviramo sve to u našu bazu podataka tako da postoji dokaz o tome šta smo vam prodali i u kakvom je stanju to bilo pre prodaje. Drugim rečima nema mesta za prevaru i sve je lako dokazivo.

Do konfiguracije koja vam odgovara možemo doći na jedan od dva načina:

1. Vi kažete za koje vam potrebe treba računar a mi Vam na osnovu toga damo ponudu, i dobijate garanciju.
2. Vi date maksimalni budžet sa kojim raspolažete a mi vam uklopimo u taj budžet najbolje što može za taj novac, i dobijate garanciju.

Kratko uputstvo za sklapanje konfiguracije:

Osim ako vam estetika računara nije najvažnija stvar, izgled samog računara, "na oko", je totalno nevažna stvar za tehničku ispravnost i funkcionalnost računara.  


Kod polovnih računara imate vidljive tragove korišćenja što je sasvim normalno kod polovnih konfiguracija.

Ako postoji neko veće oštećenje ( duboke ogrebotine, ulubljeno kućište, slomljena plastika. . . . ) onda će to biti i navedeno.


Kod novih računara sve izleda odlično jer je sve novo.


Možemo da spakujemo polovne komponente u novo kućište da bi računar izgledao lepo (ako je to kriterijum na osnovu koga vrednujete računar) ali ne može kod brendiranih računara jer je kod njih (DELL, HP, Fujitsu, Lenovo. . . ) uglavnom sve specifično i ne može se, osim u nekim slučajevima prepakovati u novo, klasično desktop kućište.


Što se tiče tehniče strane, ispravnosti i funkcionalnosti samih računara  koje sklapamo važno je znati da nisu sve komponente iste.

Mi koristimo komponente koje su se u praksi pokazale kao najizdržljivije, najfunkcionalnije i najdugotrajnije.


Sve komponente se detaljno testiraju pod opterećenjem uz pomoć specijalizovanih programa koji simuliraju različite vrste opterećenja na procesoru, RAM, matičnoj ploči, hard disku, grafici, napajanju. . .


Kada sklopimo računar, mi sve detaljno testiramo 24h i ako računar prođe sve testove onda je to računar koji će vas jako dugo i pouzdano služiti.


Sve se kod polovnih računara čisti od prašine (to nije izduvavanje računara kompresorom ili usisavnaje kućiša) rasklapanjem svih komponenti, proverava se pod mikroskopom svaka komponenta da nema neko naprsnuće, hladan lem, oštećenje, podmazuju se kuleri, stavlja se termalna pasta ARCTIC- MX-4 na procesor ( najkvalitetnija termalna pasta prema našem iskustvu i najskuplja na našem tržištu).

ŠTA NE RADIMO?

Ne radimo po principu: "Video sam kod Pere iz Vršca da ima ta grafika da se kupi jeftinije".
Ako je tako, onda je vi kupite a mi ćemo da je ugradimo za vas, jer mi ne poznajemo Peru, ne poznajemo Perinu robu, ne znamo da li je prevarat, preprodavac, da li je školovan serviser ili priučeni, da li je gastarbajter koji donosi robu "od preko", da li je "uvezeno iz Švice", da li na adekvatan način testira svoju robu ili ne.


Naši dobavljači su ljudi koji su profesionalci u ovom poslu i samo od njih nabavljamo robu, zato i dajemo garanciju koja se doplatom može produžiti. To je razlika između cene koju plaćate I vrednosti koju shodno tome dobijate.

ŠTA JE DOBAR RAČUNAR?


Dobar računar je računar koji je dobro izbalansiran u smislu procesora, količine RAM memorije, vrste grafike, veličine hard diska i koji služi nameni za koju se pakuje.


Ako želite da igrate igrice npr. možete da imate veoma jak procesor, veliku količinu RAM memorije ali ako nemate adekvatnu grafičku karticu to vam ne znači ništa jer zahtevnije igrice se ne mogu igrati sa integrisanom grafikom.

 
Drugim rečima nije isti računar za kućne i office poslove, za igranje igrica, za programiranje, za profesionalan rad u složenim crtačkim programima, itd.


Mi se ovim poslom bavimo 20 godina, ogromno praktično iskustvo stoji iza nas pa samim tim smo veoma kompetentni da kažemo da odlično radimo svoj posao. Nemamo nezadovoljnih kupaca.  

Kada kupite računar od nas vi dobijate garanciju na taj uređaj, ne I na sve ostale uređaje koje povezujete sa vašim računarom (štampač, skener, wifi kartica, kamera…), niti smo dužni da zbog toga što ste kupili računar od nas integrišemo taj računar u vašu lokalnu mrežu ako je taj računar koji ste kupili kod nas namenjen radu u mreži sa ostalim računarima, laptopovima, štampačima, skenerima…

Možemo da integrišemo sve ovo ali uz doplatu. Dakle, kupovinom računara ili laptopa kod nas vi ste kupili samo računar ili laptop. Niste kupili naše vreme i sve dodatne usluge koje mi pružamo za isti taj novac.

Svaki uređaj koji se povezuje na računar koji ima sveže instaliran sistem da bi mogao da radi potrebno je da se instalira prateći program (softver, drajver) koji omogućava tom uređaju (štampač, skener, wifi kartica…) da radi na tom računaru.

Svako od tih podešavanja, ako vi to ne umete ili nećete da uradite, možemo da uradimo I mi ali uz doplatu.

Ako kupujete računar za igranje igrica treba da znate da svaka igrica ima svoje sistemske zahteve da bi mogla da se igra. To znači da je proizvođač  igrice predvideo koji je donji minimum da bi igrica mogla da radi I koja je preporuka da biste mogli da igrate tu igricu bez ikakvim problema. U samoj igrici imate najčešće tri opcije, podešavanje koje zadovoljava mimimalne zahteve, srednje zahteve I visoke zahteve.

Ne možete da kupite računar koji zadovoljava minimalne zahteve a da očekujete da možete da igrate igrice sa maksimalnim podešavanjima.  Taj deo nema nikakve veze sa nama. Mi ćemo vam sklopiti računar prema vašim zahtevima I potrebama ali nije naša odgovornost da li ćete moći ili nećete moći da igrate neku igricu. Naravno možete da nas pitate shodno igrici koju želite da igrate koja konfiguracija vam je potrebna a mi ćemo vam dati minimalnu opciju a sve preko toga biće još bolje.

O tome odlučujete vi.

Kod računara je veoma jednostavan princip “što više para to više muzike”. Sa jačim procesorom, sa više RAM memorije, sa jačom grafičkom karticom možete igrati zahtevnije igrice ali to sve ima svoju cenu I ne možete da kupite računar za 100 evra da igrate zahtevne igrice.

To jednostavno nije moguće a ako vi želite da verujete da je to moguće onda treba da kupite kod nekoga ko vas u to ubedi da je tako.

Postoje igrice koje se igraju online I za koje je potrebno registrovati nalog I instalirati paket programa za podršku da bi mogle da se igraju. Ovo možete da uradite vi a možemo da uradimo I mi uz odgovarajuću nadoknadu.


Sve što vas interesuje pitajte.

Ne može svaka grafička kartica da ide na svaki računar jer postoje određeni tehnički zahtevi za to. Ako je grafička kartica veliki potrošač struje onda morate da imate adekvatno napajanje koje može da isprati zahteve te grafičke kartice. Mi vam možemo izračunati tačno koje  napajanje I koliko jako napajanje vam treba da biste mogli da koristite određenu grafičku karticu.

Svaka komponenta računara troši struju. Svaki procesor ima različitu potrošnju struje (što jači procesor, to je veća potrošnja struje). 

RAM memorija troši struju, matična ploča troši struju, hard disk troši struju, DVD čitač ili rezač troše struju, wifi kartica troši struju, kuler troši struju…

Sve ovo treba poznavati kada sklapate konfiguraciju a ako to ne znate mi ćemo Vam to izračunati naravno pod uslovom da računar kupujete kod nas.


Mi smo servis računara i računarske opreme iz Kruševca.   
Zbog velikog obima posla i terenskog rada po čitavoj Srbiji, kao i čestih putovanja u inostranstvo u slučaju ličnog dolaska obavezna je najava da bi imao ko da vas sačeka jer uglavnom radimo na terenu.  
Mi smo mali servis sa velikom stručnošću u radu.
Kao što i vi želite da kupite dobar računar po što nižoj ceni tako i mi želimo da prodamo po fer ceni obzirom na uloženo vreme, rad i novac da biste dobili takav dobar računar.  

NE PRODAJEMO POLOVNE RAČUNARE I LAPTOPOVE FIRMAMA PREKO RAČUNA.

Ne dozvolite da sitan kvar na računaru postane ozbiljan kvar

NAJVAŽNIJE PRAVILO:

Nemojte da čekate sa popravkom računara ili laptopa.

Ne košta puno da pozovete FENIKS COMPUTERS servis računara i u razgovoru sa serviserom budete upoznati sa problemima vašeg desktop ili laptop računara.

Naše stručno osoblje je kvalifikovano da telefonski oceni kvar i da vas posavetuje oko rešavanja problema ili eventualnog dolaska u naš servis.

Ali sa druge strane ne očekujte da Vam serviser telefonom kaže šta je kvar i cenu kvara, to je prosto nemoguće.

Serviser računara u telefonskom razgovoru može delimično da utvrdi kvar, i zato je najbolje doneti računar/laptop kod nas. Ukoliko primetite i najsitniji kvar/problem, pozovite nas, konsultujte se sa nama i mi ćemo Vam rešiti sve nedoumice oko popravke i servisa.

Pažljivo ćemo da saslušamo svaki Vaš problem, daćemo Vam odgovore na sva Vaša pitanja, potrudićemo se da telefonski rešimo kvar, ili ako je hitno odmah pristupiti rešavanju problema kada dođete kod nas.

Zato, naš cilj je jednostavan: da vam pružimo kvalitetnu uslugu.

Kod nas možete kupiti polovne računare sa garancijom od 7-60  dana!!!.

U ponudi imamo veliki broj različitih konfiguracija a možemo Vam sklopiti i konfiguraciju po želji...

Izborom našeg servisa računara ( FENIKS COMPUTERS KRUŠEVAC) učinili ste prvi dobar korak!

Mi nudimo ono što drugi  neće i ne mogu, a na vama je da izaberete.

--------------------------------------------------------------------------

Ne morate više čekati danima da vam servis popravi kompjuter, ovako Vi pozovete naš servis računara, mi Vas saslušamo u vezi problema koji imate, zakažemo za termin za servisiranje, donesete do nas, i završavamo isti ili eventulano naredni dan intervenciju sem ukoliko čekamo nabavku delova.